Politique de confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Mahïana, entreprise individuelle (micro-entreprise), collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.mahiana.com.
Nous attachons une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Mahïana
Entreprise individuelle (micro-entreprise)
Immatriculée au RCS de Paris
Adresse de domiciliation :
58 rue de Monceau CS 48756
75380 Paris Cedex 08
Adresse e-mail : contact@mahiana.com
Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site www.mahiana.com, nous pouvons être amenés à collecter certaines données personnelles vous concernant, notamment votre nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les informations relatives à votre commande ainsi que les données nécessaires au traitement du paiement via nos prestataires sécurisés.
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement, telles que votre adresse IP, les informations liées aux cookies et des données statistiques de navigation.
Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées afin de traiter et livrer vos commandes, assurer le service client, répondre à vos demandes via le formulaire de contact, améliorer l’expérience utilisateur sur notre site et respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.
Avec votre consentement, nous pouvons également vous adresser des communications relatives à nos nouveautés ou actualités.
Mahïana ne vend jamais vos données personnelles.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat lorsque vous effectuez une commande, sur votre consentement lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, sur nos obligations légales en matière comptable et fiscale, ainsi que sur notre intérêt légitime à améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.
Partage des données
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne, notamment la plateforme Shopify qui héberge le site, les prestataires de paiement sécurisés et les transporteurs chargés de la livraison.
Ces partenaires traitent vos données uniquement dans le cadre des services fournis pour Mahïana et conformément aux exigences du RGPD.
Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.
Transfert hors Union européenne
Certaines données peuvent être hébergées sur des serveurs situés hors de l’Union européenne (notamment via Shopify).
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD afin d’assurer un niveau de protection adéquat.
Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales. Les données utilisées à des fins de communication commerciale sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Les paiements sont sécurisés via des protocoles de cryptage conformes aux normes en vigueur (PCI-DSS).
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : contact@mahiana.com.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation et d’analyser le trafic.
Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.